Na Dolce Vita, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos com alimentos artesanais e delicados, voltados para consumo imediato. Por isso, informamos que, conforme a Lei 14.010/2020 – Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de 7 dias para arrependimento ou qualquer motivo de devolução não se aplica a alimentos perecíveis, de consumo imediato, produtos refrigerados, congelados ou prontos para o consumo. Caso tenha qualquer problema com o recebimento do seu pedido, nosso time de atendimento está pronto para atendê-lo através dos nossos meios de comunicação.

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