Na Dolce Vita, prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes. Trabalhamos com alimentos artesanais e delicados, voltados para consumo imediato. Por isso, informamos que, conforme a Lei 14.010/2020 – Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o prazo de 7 dias para arrependimento ou qualquer motivo de devolução não se aplica a alimentos perecíveis, de consumo imediato, produtos refrigerados, congelados ou prontos para o consumo. Caso tenha qualquer problema com o recebimento do seu pedido, nosso time de atendimento está pronto para atendê-lo através dos nossos meios de comunicação.
Envie as seguintes informações:
• Nome completo
• Número do pedido
• Fotos/vídeos do produto e da embalagem
• Breve descrição do ocorrido
Nosso time fará a análise em até 5 dias úteis e daremos o retorno.